Ředitel Slovenské pošty Vladislav Kupka se domluvil s Železničnou spoločnosťou Slovensko, a.s. (ZSSK) na nové dlouhodobé spolupráci ohledně prodeje cestovních jízdenek po celé Slovenské republice.
Aby se takový prodej mohl denně realizovat na pobočkách slovenské pošty, potřebovali vyvinout na míru aplikaci, která jim to umožní a zároveň bude snadno pochopitelná pro všechny zaměstnance, proto u nás ZSSK poptala vývoj aplikace.
S touto společností jsme spolupracovali již v minulosti, o čem si můžete přečíst v Case study o modernizaci a sjednocení webových stránek ZSSK pro 4 miliony návštěvníků za měsíc.
Jak už jsme zmínili, současná aplikace nebyla vytvořena pro veřejnost, ale pro zaměstnance Slovenské pošty za přepážkou. Celý průběh byl velmi svižný. V červnu jsme obdrželi zadání, vývoj se spustil 1. července, následně k 1. září byl spuštěn pilotní projekt a zaměstnanci se postupně seznamovali se systémem. Od 1. října byla aplikace spuštěna do produkce.
Jak aplikace pomůže cestujícím po celé Slovenské republice?
Poštovní pobočky, které se zpravidla nacházejí na strategických místech poblíž nádraží, nově nabídnou možnost rychlého nákupu jízdenek, a to v hotovosti i kartou. V menších městech bývá koupě lístků poměrně omezená už delší dobu, Slovenská pošta takto poskytne cestujícím větší pohodlí.
Tím se koupě lístků stane dostupnější i pro cestující, kteří například nemají chytrý telefon, vybila se jim baterie nebo nemají připojení k internetu.
Zároveň ale v některých místech na Slovensku dojde ke zrušení poboček dopravce, a tam bude Slovenská pošta jedinou možností, jak si zakoupit lístek předem (samozřejmě vždy je možné koupit jízdenku i přímo ve vlaku, pokud má ještě volná místa, ale většinou zaplatíte přirážku).
Oficiální tisková konference proběhla 28. 10. 2025
Na této konferenci bylo oznámeno spuštění aplikace a služby pro veřejnost. Novinky o této aplikaci můžete sledovat také na stránkách Slovenské pošty, kde o tom budou informovat.
V čem je tato aplikace odlišná?
Aplikace je velmi intuitivní i přehledná, uživatele provází celým procesem ve “flow” a po celou dobu jim poskytuje návody. Jinak řečeno, samotná aplikace uživatele postupně učí, jak ji správně používat (zaměstnanci navíc prošli i externím školením).
Na aplikaci se bude i po spuštění nadále pracovat, v plánu jsou další aktualizace a rozšíření nabízených služeb ZSSK.
Vyjádření ministra dopravy Jozefa Ráže ke spuštění aplikace během konference
Ministr dopravy ocenil v této záležitosti efektivní propojení veřejných služeb, které okomentoval podrobněji následovně: „Spolupráce našich resortních podniků přináší reálnou přidanou hodnotu pro lidi. ZSSK a Slovenská pošta dokázaly spojit své silné stránky – širokou síť poboček a technologická řešení – a nabídnout nový prodejní kanál, který zlepšuje dostupnost veřejné dopravy pro obyvatele celého Slovenska.“*
Naši spolupráci zhodnotila i manažerka ZSSK
„Během realizace webového systému pro prodej cestovních dokladů pro ZSSK na Slovenské poště (přes Aponet) jsme měli se společností AstrumQ Interactive velmi dobrou zkušenost. Od začátku bylo cítit, že jim záleží na výsledku i na tom, aby se nám na straně klienta pracovalo komfortně – byli vstřícní, proaktivní a reagovali opravdu rychle. Velmi oceňuji, že rychle pochopili specifika korporátního prostředí ZSSK a dokázali se tomu přizpůsobit bez zbytečných „bojů“ a nedorozumění. Dohodnuté termíny dodržovali spolehlivě a několikrát se stalo, že dodávka přišla dokonce i dříve, než jsme měli naplánováno. Výsledek je kvalitní a stabilní, systém běží v produkci bez nepříjemných překvapení. Z mé pozice projektového manažera mohu říci, že se jedná o nadprůměrně dobrého partnera – profesionálního, férového a zároveň s velmi prozákaznickým přístupem.“
Alena Mižiková – manažerka strategických projektů, Oddělení rozvoje a řízení projektů ZSSK
Jak okomentoval vývoj aplikace a spolupráci CEO z AstrumQ?
„Na vývoj aplikace jsme použili modernější technologie. Rádi pracujeme na zajímavých projektech, které pak lidé denně v praxi využívají. Samozřejmě myslíme i na to, aby byla aplikace pro uživatele co nejvíce intuitivní. Tentokrát jsme využili i vložení drobných návodů, aby se zaměstnanci slovenské pošty cítili klidnější během prvních dnů a týdnů při používání aplikace a prodeji cestovních lístků.“
Aleš Vyka – IT specialista a CEO firmy
Na jakých dalších aplikacích jsme jako firma pracovali? Přečtěte si třeba Jak jsme vyvíjeli webový systém a design aplikace pro lokomotivy CZ LOKO.
A nezapomeňte, že pokud na nás máte dotazy ohledně vašeho projektu, můžete si domluvit konzultaci zdarma.
Váš tým AstrumQ
